FAQ
- Про товар
- Про купівлю та оплату
- Сервіс
Чи можуть ним користуватися неповнолітні?
Ми не продаємо свою продукцію неповнолітнім.
Чи містить тютюновий лист і нікотин?
Усі товари, які ми продаємо, не містять тютюну та нікотину.Однак ми пропонуємо інші версії продукту для певних регіонів.
Що заборонено при курінні негорючих або негорючих електронних сигарет?
Категорично заборонені алергія на алкоголь, хвороби серця, гіпертонія, респіраторні захворювання, вагітність і годування груддю.Будь ласка, використовуйте його раціонально відповідно до вашої ситуації куріння.У разі погіршення самопочуття негайно припиніть використання.
Чи тютюнові стіки OiXi-HWB є тютюном?
Ні, це не тютюн.Для тютюнових стіків OiXi-HWB використовується натуральний целюлозний папір і ґноти з трав’яної есенції, які повністю відрізняються від інгредієнтів тютюну.
Який термін придатності тютюнових стіків?
Невідкриті сигаретні палички OiXi-HWB мають термін придатності 2 роки.Щоб забезпечити найкращий смак, ми рекомендуємо використовувати його раніше та зберігати в прохолодному сухому місці.
Як ви використовуєте свій пристрій?
Опалювальне обладнання OiXi-HWB дуже просте у використанні.Просто злегка вставте тютюнову паличку в обладнання, увімкніть обладнання та використовуйте його відповідно до процедури.До кожного продукту ми надаємо інструкцію з експлуатації.Конкретні вказівки див. у посібнику.
Чи потребує очищення опалювальне обладнання OiXi-HWB?
Обслуговувати обладнання OiXi-HWB легко, а регулярне очищення допомагає підтримувати та продовжити термін служби обладнання.Ми пропонуємо два режими очищення.Для регулярного очищення можна вибрати автоматичний режим очищення.При чищенні навколо опалювального блоку та димоходу виберіть ручний режим чищення та очищуйте спиртовими серветками.
Чи можна використовувати його в поєднанні з продуктами інших компаній?
Негорючі тютюнові стіки з підігрівом OiXi-HWB можна використовувати з основним нагрівальним обладнанням на ринку, таким як IQOS, для широкого спектру застосувань.
Як зберігати випаровувані рідкі капсули?
Зберігайте розпарені рідкі капсули в прохолодному сухому місці подалі від прямих сонячних променів.
Який термін придатності пароподібних рідких капсул?
За звичайних обставин невідкриті випарені капсули електронної рідини можна зберігати протягом 24 місяців.Після відкриття ми рекомендуємо використати протягом 48 годин, щоб отримати бажаний смак і відчуття від куріння.Якщо можливо, зберігайте залишки випарених капсул електронної рідини в закритому просторі (герметичній упаковці) для повторного використання.
Які інгредієнти містяться в OiXi Vapor Liquid Capsules?
OiXi виробляє унікальний випаровуваний капсульний склад електронної рідини з високими виробничими стандартами та найсуворішими стандартами якості.Інгредієнти включають гліцерин, пропіленгліколь і натуральні ароматизатори.Ми не використовуємо жодних добавок, окрім харчових добавок, які відповідають японському закону про харчові санітарії, тому ви можете використовувати їх з упевненістю.Однак під час фактичного використання відчуття використання варіюється від людини до людини.Якщо ви відчули себе погано під час використання, негайно припиніть використання.
Про ємність акумулятора та час зарядки змінного атомайзера OiXi
Ємність батареї змінного атомайзера OiXi становить 400 мАг, а для повної зарядки потрібно всього 30-40 хвилин.
Чи водонепроникне опалювальне обладнання OiXi?
Жодне опалювальне обладнання, яке зараз продає OiXi, не є водонепроникним.
Чи є якісь запобіжні заходи, які я повинен вживати під час використання обладнання OiXi?
Опалювальне обладнання OiXi не можна залишати без електроенергії більше ніж на 2 тижні.Заряджайте, коли батарея розряджена.Тримайте подалі від дітей і домашніх тварин і зберігайте продукт у прохолодному, сухому та темному місці.
Як я можу придбати продукт?
Ви можете придбати в інтернет-магазині OiXi.Наразі магазини, які вже відкрилися, включають такі сайти EC, як Amazon, Lazada та Shopee, а також інші онлайн-магазини, такі як Yahoo, Qoo10 і Rakuten, а також такі канали, як офлайн-магазини, наразі готуються.Ми з нетерпінням чекаємо вас усіх скоро.
Які способи доставки пропонує OiXi?
Різні платформи та адреси замовлень мають різні способи доставки та доставки.Для отримання додаткової інформації зверніться до правил логістики кожної платформи.(Примітка: ми можемо попросити вас підтвердити свій вік, коли ви отримаєте посилку. Майте на увазі, що ми не дозволяємо неповнолітнім купувати або використовувати наші продукти.)
Що мені робити, якщо у мене виникли запитання щодо продукту до або після замовлення?
OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。（営業時間：9：00～18：00）
Чи можу я повернути чи обміняти товар?
Щоб забезпечити приємні покупки для наших клієнтів, OiXi намагатиметься мінімізувати незручності для наших клієнтів, тому ми не приймаємо повернення.Якщо у вас виникли проблеми із замовленими товарами, зверніться до служби підтримки клієнтів магазину, і ми зробимо все можливе, щоб надати вам послуги.
Що робити, якщо мій посилок пошкоджено під час транспортування?
商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。
Ви можете виконувати великі замовлення?
OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。
Про OEM&ODM
OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。